DUK apie portretą
- Kaip internete galiu rasti savo naujagimio portretus?
- Koks mano slaptažodis?
- Kur mano užsakymas?
- Kaip galiu pakeisti savo slaptažodžius ir kitus paskyros parametrus?
- Kaip aš galiu pakeisti savo kūdikio duomenis, tokius kaip gimimo data ir svoris?
- Kaip pereiti prie kito mano vaiko portretų?
- Kada bus paskelbti mano kūdikio portretai?
- Kiek laiko išlaikysite mano kūdikio portretus ir kiek laiko turėsiu užsisakyti savo naujagimio portretą?
- Turiu pranešti apie problemą svetainėje, su kuo aš susisiekiu?
- Aš nusipirkau produktą „Digital Download“, kaip atsisiųsti savo portretus?
- Aš nusipirkau skaitmeninę skaidrių demonstraciją, kaip peržiūrėti ir atsisiųsti skaidrių demonstraciją?
- Kaip galiu reikalauti nemokamos skaitmeninės atminties?
- Kaip peržiūrėti savo nuotraukas, jei nepateikiau el. Pašto adreso?
- Kur rasti savo kliento numerį?
- Mano vaikas nebėra naujagimis, bet jo / jos nuotraukas padarė mama365 ligoninėje. Ar galėsiu rasti savo kūdikio portreto puslapį internete?
Kaip internete galiu rasti savo naujagimio portretus?
Savo naujagimių portretus galite pasiekti iš čia! Spustelėkite čia ir prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Jūsų vartotojo vardas ir slaptažodis jums buvo pateikti pasveikinimo el. Laiške, išsiųstame iš „Mom365“ per 24 valandas nuo jūsų kūdikio portretų priėmimo. Jei dar nematėte „Mom365“ pasveikinimo el. Laiško, patikrinkite savo šlamšto aplanką, jei norite jo rasti.
Jei vis dar kyla problemų prisijungiant, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia.
Koks mano slaptažodis?
Jūsų „Mom365 Baby Portreits“ paskyroje yra du slaptažodžiai - asmeninis slaptažodis ir svečio prieigos kodas . Asmeninis slaptažodis suteikia jums prieigą tvarkyti jūsų kūdikio informaciją ir tinkinti jūsų kūdikio portreto puslapio ypatybes. Jūs turėtumėte gauti slaptažodį „Mom365“ sveikinimo laiške, išsiųstą per 36 valandas nuo jūsų naujagimio portretų paguldymo į ligoninę.
Gavote antrą slaptažodį - svečių prieigos kodą bendro naudojimo el. Laiške, išsiųstame jums iškart po pasveikinimo el. Laiško. Šis kodas skirtas naudoti tiems, kurie nori peržiūrėti jūsų kūdikio portreto puslapį.
Galite nustatyti arba pakeisti abu slaptažodžius spustelėję nuorodą Paskyra, esančią ekrano viršuje, dešinėje. Jei pamiršite asmeninį slaptažodį, apsilankykite šiame puslapyje ir gaukite pamestą slaptažodį.
Kur mano užsakymas?
Užsakymo gavimas užtrunka apie 10 darbo dienų, bet kuriuo metu čia galite stebėti savo užsakymą, tiesiog įveskite savo užsakymo numerį ir pašto kodą.
Jei po 10 darbo dienų vis tiek negavote savo užsakymo, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia.
Kaip galiu pakeisti savo slaptažodžius ir kitus paskyros parametrus?
Norėdami pakeisti svečių prieigos kodą ir kitus „Baby Portraits“ paskyros nustatymus, spustelėkite čia. Jūsų bus paprašyta įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei iš „Mom365“ negavote pasveikinimo laiško, kuriame yra ši informacija, galite paprašyti naujo slaptažodžio čia arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba čia.
Prisijungę galite atnaujinti informaciją pagrindinės informacijos puslapiuose ir atnaujinti savo kūdikio portreto puslapį. Galėsite atnaujinti savo kūdikio vardą, gimimo datą, gimimo duomenis ir dar daug daugiau, taip pat tinkinti savo kūdikio portreto puslapį.
Kaip aš galiu pakeisti savo kūdikio duomenis, tokius kaip gimimo data ir svoris?
Norėdami pakeisti išsamią informaciją apie kūdikį (taip pat slaptažodį, el. Pašto adresą ir kitus paskyros parametrus), spustelėkite „Redaguoti informaciją apie kūdikį“, esančią jūsų kūdikių portretų puslapyje, arba eikite į prisijungimo puslapį, kur jūsų paprašys įvesti savo vartotojo vardą. ir slaptažodį. Prisijungę pasirinkite „Kūdikių portretai“. Redagavę informaciją, būtinai spustelėkite mygtuką Įrašyti, kad baigtumėte procesą.
Kaip pereiti prie kito mano vaiko portretų?
Jei turite vyresnių vaikų, kuriuos praeityje taip pat fotografavo „Mom365“, galbūt galėsite perjungti nuotraukas į tą pačią paskyrą, jei abiejose paskyrose naudojote tą patį el. Pašto adresą. Šias paskyras galite perjungti kūdikio portreto puslapyje ir produktų puslapiuose, kurie leis jums įsigyti šias nuotraukas.
Atminkite, kad negalite užsisakyti portretų iš abiejų paskyrų ta pačia tvarka. Peržiūrėkite žemiau, kad sužinotumėte, kur galite įgalinti perjungti paskyras.
Kada bus paskelbti mano kūdikio portretai?
Portretai paprastai išsiunčiami per 24–36 valandas po kūdikio išvežimo iš ligoninės ir yra prieinami internete 5 metus. Jei per tą laiką jūs (mama) negalite peržiūrėti savo kūdikio portretų, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Šeima ir draugai dar kartą patvirtinkite slaptažodį su kūdikio tėvais ir bandykite dar kartą.
Kiek laiko išlaikysite mano kūdikio portretus ir kiek laiko turėsiu užsisakyti savo naujagimio portretą?
Norėdami užtikrinti prieigą prie visų jūsų vaizdų, rekomenduojame kuo greičiau pateikti užsakymą pas mus. „Mom365“ saugo vaizdus maždaug 5 metus, o vyresnių nei vienerių metų portretų pasiekiamumas nėra garantuojamas.
Turiu pranešti apie problemą svetainėje, su kuo aš susisiekiu?
Norėdami susisiekti su mumis, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia.
Aš nusipirkau produktą „Skaitmeninis atsisiuntimas“. Kaip atsisiųsti portretus portretus?
Per 72 valandas nuo pirkimo turėtumėte gauti el. Laišką su nuoroda į puslapį, kuriame galite atsisiųsti savo vaizdus. Norėdami atsisiųsti vaizdus į savo įrenginį, tiesiog vykdykite puslapyje pateiktas instrukcijas.
Jei kyla problemų atsisiunčiant savo vaizdus, skaitykite čia pateiktą trikčių šalinimo vadovą.
Jei negaunate el. Laiško per 72 valandas, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia ir nurodykite savo el. Pašto adresą ir užsakymo numerį.
Aš nusipirkau produktą „Digital Slideshow“. Kaip peržiūrėti ir atsisiųsti skaidrių demonstraciją?
Per 72 valandas nuo pirkimo turėtumėte gauti el. Laišką su nuoroda į puslapį, kuriame galite peržiūrėti, bendrinti ir atsisiųsti skaidrių demonstraciją. Tiesiog vykdykite instrukcijas puslapyje.
Jei negaunate el. Laiško per 72 valandas, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia ir nurodykite savo el. Pašto adresą ir užsakymo numerį.
Kaip galiu reikalauti nemokamos skaitmeninės atminties?
Per 72 valandas nuo portreto sesijos ligoninėje turėtumėte gauti el. Laišką arba tekstinį pranešimą, kuriame yra nuoroda, kuria galite užsisakyti nemokamą skaitmeninį atmintį. Užsisakę nemokamą skaitmeninį laikrodį internetu gausite antrąjį el. Laišką arba tekstinį pranešimą su nuoroda, kad galėtumėte pasirinkti savo pozą ir atsisiųsti nemokamą skaitmeninį laikrodį.
Patikrinkite, ar gavote šiuos pranešimus, įskaitant el. Pašto šlamšto aplanką.
Jei per 72 valandas negavote jokio pranešimo, susisiekite su mumis čia.
Kaip peržiūrėti ar užsisakyti savo portretus, jei nepateikiau el. Pašto adreso ligoninėje? Arba jei mano el. Pašto adresas nėra atpažįstamas?
Jei nepateikėte el. Pašto adreso savo fotografui ligoninėje, vis tiek galite rasti savo sąskaitą, patikrindami savo tapatybę tekstiniu pranešimu, naudodamiesi fotografo suteiktu mobiliojo telefono numeriu, spustelėkite čia ir vykdykite instrukcijas, kad surastumėte savo sąskaitą.
Jei savo fotografui nepateikėte mobiliojo telefono numerio ar el. Pašto adreso, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kur rasti savo kliento numerį?
Galite rasti savo kliento numerį keliais būdais. Tai yra vizitinėje kortelėje, kurią fotografas jums davė ligoninėje įsigijęs. Jis taip pat rodomas sveikinimo laiške, kurį būtumėte gavę iš „Mom365“ po to, kai nufotografavę savo portretus, nusiųstumėte el. Pašto adresu, kurį nurodėte prie lovos. Jei negavote „Mom365“ pasveikinimo el. Laiško, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba čia.
Mano vaikas nebėra naujagimis, bet jo / jos nuotraukas darė mama365 ligoninėje. Ar galėsiu rasti savo kūdikio portreto puslapį internete?
Taip! Jūsų kūdikio portreto puslapis bus internete, kol kūdikiui sueis 5 metai. Savo kūdikio portreto puslapį galite pasiekti naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
Jūsų vartotojo vardas yra el. Pašto adresas, kurį pateikėte „Mom365“ fotografui jūsų ligoninėje. Jei jau neturite slaptažodžio, bet pateikėte el. Laišką fotografui ligoninėje, slaptažodį galite gauti čia. Jei nepateikėte savo el. Pašto adresą ligoninėje, savo sąskaitos informaciją galite pasiekti čia.