Kūdikių skundų departamento laiškas: „Mūsų produktas nėra sugadintas“
Gerbiamasis asmuo, „Baby“,
Dėkojame, kad pasirinkote Baby.
Kūdikis buvo labai populiarus produktas daugelį metų.
Tačiau vakar buvo atkreiptas dėmesys į tai, kad daugelis „Baby“ savininkų turėjo sunkumų su mūsų produktu.
Tiesa, kad mes dar negalėjome įdiegti „Off“ jungiklio.
Mes bandėme įdiegti „Baby“ su „skrydžio režimu“, tačiau tai taip pat nepavyko. (Nors kai kurie kūdikiai šiame režime yra patogūs, mes nustatėme, kad daugelis kūdikių nėra gerai prisitaikę prie didelio aukščio.)
Mes įdiegėme kūdikį, kurio pajėgumas yra Snooze. Tačiau šis nustatymas negali būti naudojamas, kai labiausiai pageidaujamas, pavyzdžiui, kai tėvas nori valgyti, dušu ar miegoti.
Taip pat buvo daug pranešimų apie „Baby“, turinčią sunkumų su savo kontrolės centru. Dėl to kilo problemų, pvz., Perteklius, tiek iš burnos ertmės (taip pat žinomas kaip „burna“), ir iš galo.
Taip pat norėtume pripažinti jūsų nusivylimą kai kuriais „Baby“ skambėjimo tonais.
Nors pranešama, kad kūdikis yra malonus, kai „babbling“ arba „juokiasi“, buvo pastebėti mažiau pageidaujami tonai, pvz., „Verkimas“, „šaukimas“ ir „šaukimas“.
Kitas bendras skundas yra „Baby's Privacy“ nustatymai. Mums buvo pasakyta, kad tik tada, kai tėvas nori įsitraukti į kažką nuotoliniu būdu (pvz., Naudojant vonios kambarį arba turėdamas „savarankišką laiką“), „Alert“ išduodamas, kad būtų išjungtas kūdikio tonizavimas.
Vietoj „Wi-Fi“ kūdikis turi savo patentuotą technologiją, vadinamą „Kodėl-Cry“? (Kūdikio atsakymas į šį klausimą beveik visada yra „Kodėl gi ne?“).
Atkreipkite dėmesį, kad „Why-Cry“ taip pat negalima išjungti.
Tie, kurie atnešė kūdikio namus daugiau nei prieš metus, taip pat pradėjo skųstis, kad kūdikis amžinai nelieka kūdikio.
Nors aiškiai nurodome, kad mūsų informaciniuose paketuose beveik visada atsiranda šokas tiems, kurie pasirinko kūdikį.
Tiesa, „Baby“ netrukus taps Toddler. (Deja, „Toddler“ sistemoje taip pat yra keletas „ahem“, „kinks“.)
Be to, kaip daugelis žmonių nurodė, kai tu namo nusišauksi, kūdikį negalite grąžinti.
(Mums buvo prašoma tvirtai pabrėžti, kad tai taip pat taikoma mūsų mažiems vaikams.)
Dėl šių klausimų derinio daugelis žmonių yra susirūpinę, kad jų kūdikis yra „sugedęs“ arba „blogai veikia“.
Norėtume pasinaudoti šia galimybe, kad jus įtikintumėte, kad jie yra dažni, ir kad jie dažnai išsprendžiasi su laiku.
Pliuso pusėje „Baby“ programuojama nauja „Adobe“ versija, vadinama „Adorableness“. Mes nustatėme, kad ši funkcija padeda žmonėms toleruoti kai kuriuos mažiau pageidaujamus „Baby“ nustatymus.
„Baby“ taip pat turi naują „Bluetooth“ versiją, vadinamą „No Tooth“.
Jokio dantų šypsenos nėra ypač veiksmingos tiems, kurie praleidžia laiką su kūdikio šypsena.
Kita populiari Baby savybė yra „Carrier“ režimas. Apvyniojus į ryšulį ir vežant rankose, kūdikis užpildo meilės megabaitus.
Mes norėtume jums pasakyti, kad mes stengiamės palaikyti mūsų produktą ir tikime, kad „Baby“ bus naudingas papildymas jūsų gyvenimui.
Prašome atsiprašyti už bet kokius kūdikio sukeltus nepatogumus. Mes jus patikiname, kad mes stengiamės spręsti šiuos skundus.
Didelis ačiū,
„Baby Inc.“ skundų departamentas